Preguntas frecuentes

PREGUNTAS SOBRE LA PROMOCIÓN

¿QUÉ TENGO QUE HACER PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN?

Para participar en la promoción deberás realizar una compra al menos uno de los Chromebooks incluidos en la promoción entre el 19/08/2024 y el 15/09/2024, ambos inclusive. Una vez lo hayas hecho, deberás registrar tu participación en www.tuexperienciachromebook.com antes del 31/10/2024.

Asegúrate de completar todos los campos del formulario de registro y subir una foto legible de tu ticket de compra, en la que se muestre claramente la fecha y el importe total, para que podamos registrar tu participación correctamente.

¿EN QUÉ CONSISTE EL REGALO?

Si participas correctamente en la promoción, recibirás un código regalo canjeable por 100€ en experiencias en la plataforma www.rewardsforallcredits.com. En ella, encontrarás topo tipo de experiencias: pilates, tratamientos faciales, surf, senderismo, descuentos en restaurantes, 2x1s, ¡y mucho más!

¿PUEDO PARTICIPAR MÁS DE UNA VEZ?

¡Sí! Los participantes que compren sus ordernadores para un uso particular podrán participar hasta un máximo de dos (2) veces. Los participantes que compren sus ordenadores para uso profesional podran participar hasta un máximo de diez (10) veces.

Ten en cuenta que tendrás que registrarte tantas veces como productos hayas comprado, incluso si están reflejados en el mismo tique de compra. Por ejemplo, si has comprado dos ordenadores Chromebook en un mismo acto de compra, tendrás que realizar el registro dos veces con el mismo ticket de compra.

¿QUÉ PASA SI DEVUELVO MI CHROMEBOOK?

En el caso de que hayas decidido devolver tu Chromebook, no podrás participar. De haberlo hecho ya, tu código regalo podrá ser anulado.

PREGUNTAS SOBRE EL REGALO

¿CÓMO PUEDO DISFRUTAR DE MI REGALO EN REWARDS FOR ALL CREDITS?

¡Muy fácil! Antes del 15/01/2025, debes acceder ala plataforma de Rewards For All Credits www.rewardsforallcredits.com con tu código regalo para elegir tu experiencia y reservar en el centro seleccionado con al menos dos (2) semanas de antelación a la fecha en la que quieras siguiendo las instrucciones facilitadas en la descripción de la oferta, o en su defecto, contactando directamente con el centro a través del teléfono y/o correo electrónico publicado junto a la oferta seleccionada. Una vez realizada la reserva deberás descargar el bono de reserva asociado a la oferta el cual deberás presentar en el centro colaborador el día de la reserva.

Podrás acceder con tu código regalo a la plataformade Rewards For All Creditstantas veces como desees para consultar las experiencias disponibles durante todo el periodo de disfrute. El código regalo, quedará anulado en Rewards For All Credits cuando hayas canjeado la experiencia asociada al mismo o el 15/01/2025, lo que ocurra primero.

Recuerda que el bono de reserva no tiene validez si no has realizado una reserva previa siguiendo las instrucciones facilitadas en la descripción de la oferta, o en su defecto, contactando directamente con el centro.

¿PUEDO ACUDIR AL CENTRO DIRECTAMENTE CON MI CÓDIGO REGALO?

No, antes de realizar la reserva o acudir al centro, tendrás que haber seleccionado la oferta en Rewards For All Credits y haber reservado.

¿PUEDO ACUDIR CON MÁS DE UN BONO A MI RESERVA?

Todas las experiencias publicadas en la plataforma Rewards For All Credtits son para una (1) persona, salvo que en el detalle de la oferta se indique expresamente lo contrario, por eso los bonos no son acumulables y solo se acepta uno por reserva. Las reservas en grupo utilizando más de un bono de la promoción no están permitidas.

¿PUEDO CANCELAR/MODIFICAR UNA RESERVA YA REALIZADA?

La reserva, una vez realizada con el centro, no podrá ser cancelada ni modificada, no obstante, en caso de que no puedas asistir en el día y hora acordados por motivos debidamente justificados, podrás solicitar al centro un cambio de fecha siempre y cuando la petición se realice en tiempo y forma de acuerdo con la política de cambios y cancelaciones del centro afectado.

¿PUEDO ANULAR UN BONO DE RESERVA YA DESCARGADO?

Una vez descargado el bono de reserva, éste no podrá ser anulado ni modificado, por lo que el descuento deberá ser disfrutado durante el periodo de disfrute en el centro colaborador seleccionado.

HE CONSEGUIDO MI REGALO PERO NO ENCUENTRO NINGUNA EXPERIENCIA CERCA DE MI DOMICILIO, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Contamos con la red de experiencias más grande de España, no obstante, no podemos garantizar que todas las experiencias y/o categorías estén disponibles en todas las provincias y/o en una zona geográfica concreta. Sin embargo, te animamos a que durante el periodo de disfrute accedas a Rewards For All Credits para consultar de manera periódica todas las novedades que incluimos.

HE DESCARGADO MI BONO, PERO EL ESTABLECIMIENTO YA NO ESTÁ DISPONIBLE. ¿QUÉ DEBO HACER?

Si por alguna circunstancia imputable al establecimiento colaborador o a Rewards For All Credits no puedes disfrutar de tu experiencia, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al consumidor de la promoción lo antes posible y siempre dentro del periodo de disfrute asociado al bono de reserva para que te ayudemos.

COMO TENGO 100 CRÉDITOS, HE VISTO QUE PUEDO CONSEGUIR MÁS DE UN REGALO. ¿PUEDO DISFRUTARLOS TODOS EN EL MISMO CENTRO?

El disfrute de las experiencias está limitado a uno (1) por persona, establecimiento colaborador y cadena de establecimientos, por lo que si tienes acceso a dos (2) o más experiencias con varios créditos, deberás seleccionar establecimientos y/o cadenas de establecimientos diferentes para disfrutar de cada una de las experiencias.